Styrk konkurrenceevnen med digital ordrestyring

Digitaliser eller dø? Så enkelt kan det nok ikke stilles op. Alligevel tyder meget på, at digitale håndværks- og servicevirksomheder klarer sig bedre i konkurrencen, fordi digitalisering af ordrestyring og timeregistrering skaber øget effektivitet, lavere omkostninger og forbedret kundetilfredshed. Af Mathias Munk Hansen, Division Director, GSGroup 2022 bød på det højeste antal af konkurser i Danmark […]

5 gode råd når du vælger field service-system

Skab overblik, indblik og overskud: Sådan styrker du din serviceforretning med et field service-system, der er skabt til integration med Microsoft Business Central og andre professionelle ERP-systemer. Integration og Kompatibilitet Sørg for, at det valgte field service-system er kompatibelt med din version af Microsoft Business Central, og at de to systemer kan udveksle data problemfrit. En […]

Sådan får du bedre indtjening på dine servicekontakter

Servicekontrakter er under forandring: Flere og flere kunder vælger at gå fra at købe enkeltopgaver til at tegne abonnement på serviceordninger. Samtidig giver teknologien helt nye muligheder for at overvåge serviceenhederne og forudsige, hvornår og hvordan de skal have service. Med moderne field service-systemer er du rustet til fremtidens serviceopgaver og sikret et fuldt overblik […]

Servicevirksomheden bliver selvbetjening

Service- og håndværksvirksomheders kunder efterspørger i stigende grad selvbetjeningsløsninger, viser erfaringer fra udlandet. For ikke så mange år siden gik vi i en fysisk bank, når vi skulle betale regninger. Vi havde bankmapper på reolen, fyldt med vigtige papirer og underskrifter. I dag er alt det erstattet af selvbetjening i netbanken på – især – […]

Vælg et field service-værktøj, der taler e-conomic

I dagens konkurrenceprægede marked er servicevirksomheder afhængige af effektivitet, præcision og skalerbarhed for at levere en førsteklasses kundeoplevelse. Field service management og ordrestyring er kernen i sådanne virksomheder, hvor teknikere udfører on-site service, vedligeholdelse og installationer.  For at optimere disse processer og minimere manuelle fejl er det afgørende at vælge den rigtige field service software, […]

Handyman Office 9.8.1: Ny forbedret version af Handyman

Sommerferien er slut. Arbejdet kalder. Og vi har brugt sommeren på at forberede en ny opdatering af Handyman, der forhåbentlig gør arbejdsdagen lidt nemmere – både i marken og på kontoret. Opdateringen – Handyman Office 9.8.1 – byder på en lang række forbedrede funktioner. Især vil brugere af Ressourceplanlæggeren og Servicemodulet kunne mærke forskel. Men […]

Bedre overblik og større likviditet hos Alex Slamsugning

Hos Alex Slamsugning i Vig har hurtigere og mere korrekt fakturering styrket likviditeten, efter at virksomheden indførte den mobile ordrehåndteringsløsning fra GSGroup. Systemet har samtidig gjort arbejdet nemmere for både kontorpersonalet og chaufførerne, der alle oplever et bedre overblik i hverdagen. Telefonerne ringede konstant hos Alex Slamsugning. Hvis det ikke var kunder, så var det […]

Handyman Update 9.8.2

Ny spændende opdatering af Handyman: Den perfekte løsning til effektiv Field Service Management I en verden, hvor effektivitet i marken er kritisk, er det en topprioritet at vælge den rigtige ordrestyringssystem. Handyman er en state-of-the-art software, designet specielt til serviceopgaver og ordrestyring i marken.  Effektiv ordrestyring til teknisk service Ordrehåndtering kan være udfordrende for servicevirksomheder […]

Fotodokumentation – en vigtig del af montørens arbejde

Det kan betale sig at vælge et Field Servicesystem, der håndterer fotodokumentation. Det sparer tid, og det sikrer, at fotos bliver delt med de rigtige mennesker og automatisk arkiveres i de rigtige mapper, så de altid er til at finde. Håndværkere og serviceteknikere oplever stigende krav til dokumentation – også fotodokumentation, der ikke bare bruges som […]

Bedre overblik og større likviditet hos Alex Slamsugning

Hos Alex Slamsugning i Vig har hurtigere og mere korrekt fakturering styrket likviditeten, efter at virksomheden indførte den mobile ordrehåndteringsløsning fra GSGroup. Systemet har samtidig gjort arbejdet nemmere for både kontorpersonalet og chaufførerne, der alle oplever et bedre overblik i hverdagen. Telefonerne ringede konstant hos Alex Slamsugning. Hvis det ikke var kunder, så var det […]