FIELD SERVICE MANAGEMENT-SYSTEM
Handyman er Nordens førende Field Service Management-system med over 45.000 brugere. Vi forenkler og effektiviserer hele værdikæden – fra planlægning og dokumentation til kundekommunikation og fakturering. Nemt og intuitivt – uanset om du er i marken eller på kontoret.
HVORFOR VÆLGE HANDYMAN?
- Betroet af 45.000 teknikere. Dokumenteret effekt på tværs af brancher.
- Fremstillet i Europa. Sikker hosting i EU med fuld compliance og lokal ekspertise.
- Virker online og offline. Uafbrudt adgang til platformen – selv på fjerntliggende steder.
- Hurtigere processer. Reducer papirarbejdet med op til 60 % og minimer fejl.
- Simpel ERP-integration. Forbind med Business Central, SAP og andre ERP-systemer.
- Kundeportal til selvbetjening. Giv kunder mulighed for at oprette ordrer og følge status.
- Fleksibel prissætning. Betal kun for de brugere, du faktisk har brug for.
ALT I ÉN PLATFORM
Mobilapp til teknikere
Tidsregistrering
Materiale & lager
Fotodokumentation
Tjeklister
Servicehåndtering
Servicekontrakter
Tilbud
Ordrestyring
Fakturaer
Ressourceplanlægning
Ruteoptimering
Rapporter og evalueringer
ERP-integrationer
Andre funktioner
UDVIKLET TIL DIN BRANCHE
HVORFOR INVESTERE I ET FIELD SERVICE MANAGEMENT-SYSTEM?
Et Field Service Management-system er uundværligt for servicevirksomheder, der vil forblive konkurrencedygtige, øge effektiviteten og leve op til stigende kundekrav.
Ved at digitalisere arbejdsgange og forbinde kontor og teknikere via én platform opnår du målbare gevinster i både omsætning og kundeloyalitet.
Studier bekræfter fordelene ved Field Service Management Software:
- Færre fejl. Reducer faktureringsfejl med op til 30 %.
- Lavere kundefrafald. Reducer frafald med 10-20 %.
- Kortere ventetid. Reducer vedligeholdelsesforsinkelser med op til 30 %.
- Øget effektivitet. Reducer administrativt arbejde med 40-60 %.
- Øget kundetilfredshed. Forbedret servicekvalitet og gennemsigtighed.
- Øget produktivitet. Få mere fra hånden med færre ressourcer.
- Øget omsætning. Opnå 10-20 % vækst inden for 1-2 år.
GUIDE: FREMTIDENS FIELD SERVICE
Digitalisering forandrer servicevirksomheder, og det har potentialet til at gøre din virksomhed både hurtigere, smartere og mere konkurrencedygtig.
I vores guide “Fremtidens Field Service Management” kan du lære at:
- Forbedre effektiviteten og produktiviteten gennem automatisering
- Reducere omkostningerne og øge lønsomheden med smartere arbejdsgange
- Øge kundetilfredsheden med hurtigere og mere gennemsigtig service
- Fremtidssikre din virksomhed med prædiktive værktøjer og ERP-integration
- Få bedre indsigt og kontrol gennem datadrevne beslutninger
DET SIGER VORES BRUGERE
Handyman Ruteplanlægning
Gør driftsstyring og disponering endnu nemmere
- Ruteplanlægning
- Ruteoptimering
- Intuitivt kortoverblik
- Valgfri visning af køretøjets aktuelle GPS-position
HANDYMAN RESSOURCEPLANLÆGNING
Grafisk planlægning af tekniske ressourcer
- Ressourceplanlægning og tidsplanlægning
- Enkel planlægning via drag & drop
- Forskellige visninger til kalender og GANTT
- Let valg af ressourcer efter afdeling, kvalifikation og tilgængelighed
Handyman Mobile
Service-tekniker app til telefoner, tablets og computere
- Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
- Registrering af materialeforbrug – eventuelt med mobillagerstyring
- Mobil fotodokumentation
- Mobilsoftware til Android, iPhone/iPad og Windows
- 100 % offlinekapacitet takket være avanceret synkronisering
Handyman Office
Ordre- og servicestyring
- Administration af installeret base / enheder
- Planlægning af vedligehold
- Oprettelse og håndtering af ordrer
- Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
- Rapporter og analyser
OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Et Field Service Management-system (også kaldet Field Service Management Software) er et digitalt værktøj, der hjælper virksomheder med at styre medarbejdere og opgaver uden for kontoret. Det forbinder teknikere og kontorpersonale på én platform og gør det nemt at håndtere planlægning, ressourcer, arbejdsordrer, dokumentation, tids- og materialeregistrering, fakturering og kundekommunikation. Resultatet er mindre manuelt arbejde, færre fejl og mere effektiv service.
Enhver virksomhed, der sender teknikere eller servicepersonale ud i marken, kan drage fordel af et Field Service Management System. Det gælder brancher som elinstallation, VVS, facility management, byggeri, industri, og mange flere.
Handyman er et professionel Field Service Management System, som bruges dagligt af mere end 45.000 teknikere og installatører. Vi tilbyder et utal af funktioner udviklet i samarbejde med servicevirksomheder – fra tidsregistrering til avanceret projektstyring.
Handyman tilbyder fleksibel prissætning – du betaler kun for de brugere, du reelt behøver. Se vores priser her.
Du kan være i drift med Handyman inden for 6–10 uger efter første møde.
Handyman integrerer med over 40 systemer, herunder Microsoft Dynamics 365 Business Central og SAP.
Handyman findes på engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, hollandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tjekkisk.
Du vælger selv, hvad der passer bedst til din virksomhed. De fleste kunder bruger Handyman Cloud (SaaS), hvor GSGroup står for hosting, sikkerhed og opdateringer
Handymans udviklere arbejder tæt sammen med kunderne, så nye funktioner og integrationer udvikles ud fra konkrete behov i markedet.
Vi tilbyder lokal support på dansk samt support på engelsk, svensk, norsk og tysk.