Menu
Handyman er udviklet til HVAC- og ventilationsbranchen og lever op til vigtige tekniske krav, som VENT-ordningen stiller til ventilationsfirmaer. Ved at optimere tidsstyring, øge effektiviteten, forbedre kommunikationen, levere bedre kundeservice og sikre overholdelse af forskrifter, hjælper Handyman dine teknikere med at levere bedre service og skabe langvarige relationer med jeres kunder.
Her er nogle af grundene til, at teknikere i HVAC-branchen kan skabe større overskud i hverdagen med Handyman Mobile field service software:
Forbedret tidsstyring: Med Handyman kan teknikere nemt planlægge deres arbejdsdag, få adgang til opdaterede tidsplaner og modtage øjeblikkelige opdateringer om ændringer i planlægningen. Det forbedrer ikke kun deres egen tidsstyring, men sikrer også, at de kan nå frem til kunderne til tiden. Og det øger kundetilfredsheden.
Øget effektivitet og produktivitet: Med Handyman Mobile Appen kan dine teknikere nemt registrere og opdatere arbejdsordrer, sende fakturaer og dokumentere arbejdet direkte fra stedet. Kontorarbejdet kan således ordnes hos kunden. Herfra kan de med det samme få adgang til vigtige dokumenter og instruktioner, hvilket øger deres effektivitet og produktivitet.
Forbedret Kommunikation: Handyman giver en hurtig og effektiv kommunikation mellem serviceteknikere, kunder og kontor-personale. Teknikere kan nemt sende opdateringer, dele billeder og kommunikere om komplekse problemer i realtid. Det reducerer misforståelser og sikrer, at alle parter er på samme side, hvilket igen forbedrer kundeoplevelsen.
Bedre kundeservice: Ved at have adgang til kundens historik, specifikationer og tidligere problemer direkte på deres mobilenheder, kan teknikere levere en mere personlig og skræddersyet service til kunderne. De kan også hurtigt finde løsninger på problemer på stedet, hvilket bl.a. resulterer i hurtigere reparationer og mindre nedetid for kunderne.
Øget overholdelse af regler: Handyman kan hjælpe teknikere med at overholde de forskellige regler og forskrifter i branchen. Softwaren kan holde styr på inspektioner, opdateringer og krav, hvilket sikrer, at teknikerne altid arbejder i overensstemmelse med de gældende standarder og retningslinjer.
Tilslutning til forskellige CAFM-systemer (Computer Added Facility Management System)
Dyb integration er mulig op til overførsel af individuelle værdier fra tjeklister.
VENT-ordningen er en landsdækkende serviceordning, som tilbyder certificerede kvalitetseftersyn af ventilationsanlæg. Velfungerende ventilationsanlæg sikrer godt indeklima og lavt energiforbrug.
Den landsdækkende VENT-ordning udbyder serviceeftersyn, som udføres af certificerede firmaer. VENT-firmaers teknikere er specialister med høj faglig viden erhvervet gennem efteruddannelse og med bestået VENT-eksamen.
Handyman er optimeret på baggrund af krav fra VENT-ordningen. Du kan læse mere om opdateringerne her.
"Med Handyman registreres alle ordrer, hvilket gør det nemmere for os at afgøre, hvilken servicetekniker der passer til opgaven, hvilket udstyr der er behov for osv. Dette giver grundlag for både udførelse af ordrer og forenklet fakturering."
