IT-service med Handyman

Mobil ordrestyring til it-servicevirksomheder med kørende montører.

Handyman - den mobile løsning til IT-service

Enhver it-tjenesteudbyder, der tilbyder service på stedet hos kunden, kender disse problemer: Ved udgangen af måneden er medarbejdernes timesedler ikke komplette, og de leverede tjenester kan ikke faktureres. Teknikeren på stedet er alt for lang tid om at løse problemet med en printer, fordi han mangler oplysninger om, hvad hans kolleger har gjort i tidligere opgaver.
Virksomheder, der bruger Handyman, har ikke disse udfordringer: Takket være field service-appen er registreringen af arbejdstid altid komplet og opdateret. Servicehistorikken kan ses når som helst – helt ned til de tjeklister, der tidligere er udfyldt.

Tilbyder I jeres kunder innovative IT-løsninger? Med Handyman er du også meget i tråd med trenden inden for mobil field service management software.

Digital tidsregistrering

Arbejdstimer registreres fuldstændigt og fejlfrit

Nem tidsregistrering
Tidsregistrering for teams/kolonner
Problemfri tidsregistrering med start/stop
Booking af overarbejde
Godkendelse af timer på kontoret
Yderligere behandling til fakturering og løn

Service-historik

Teknikere og disponenter er altid informeret om historikken for den aktuelle opgave

Komplet historik over serviceenheder
Fås til Office og Mobile
Automatisk opdatering ved nye ordrer

Korrekt registrering af de anvendte materialer

Overblik over materialer

Scan funktion
Registrering af alt materialeforbrug
Lager
Online kontrol af lagerniveauer

Gennemførelse af ordren direkte hos kunden

Accepter, mangelsmeddelelser, tekniske aftaler mv. er tydeligt angivet

Registrering af kundens underskrift på stedet
Rapporter, der kan tilpasses
Servicerapport er straks tilgængelig for kontoret

Individuelt designede tjeklister og protokoller

Komplet dokumentation på stedet

Fleksibelt design
Meget let at redigere
Link til enhedstypen eller det enkelte system

Tidligere

Næste

Vores brancheerfaring

IT-serviceudbydere sætter pris på Handymans brede vifte af muligheder. Ressourceplanlægning gør det nemt at planlægge – især presserende serviceopgaver. Handyman genererer automatisk arbejdsordrer for gentagende serviceopgaver. Især blandt it-servicevirksomheder bruges tjeklistefunktionen meget. Den sikrer, at alle indstillinger foretages og dokumenteres korrekt. I IT-rådgivning bruges Handyman ofte til mobil tidsregistrering og som en tidsregistreringsapp.

Tilfredse kunder om Handyman

"Med Handyman registreres alle ordrer, hvilket gør det nemmere for os at afgøre, hvilken servicetekniker der passer til opgaven, hvilket udstyr der er behov for osv. Dette giver grundlag for både udførelse af ordrer og forenklet fakturering."

Asgeir Giskegjerde, produktionsleder, Bravida

Prøv Handyman i praksis. Få en demo.

Book en demo