Opgavestyrings-software

Planlæg, fordel og fuldfør opgaver med overblik. Handyman er et professionelt opgavestyrings-program udviklet til serviceorganisationer – hvor kontor og mark arbejder i ét flow. Systemet samler oprettelse, prioritering og planlægning af opgaver med mobile tjeklister, fotos, tids- og materialeregistrering, godkendelser og fakturering. Hold teams synkroniseret, overhold SLA’er og reducer administrationen. Europæisk udviklet og brugt dagligt af mere end 45.000 professionelle teknikere og planlæggere.

DERFOR VÆLGER VIRKSOMHEDER HANDYMAN TIL OPGAVESTYRING

Handyman giver drifts- og serviceteams fuld kontrol over hele opgavelivscyklussen – fra bestilling og prioritering til planlægning, udførelse, godkendelse og fakturering. Alt hænger sammen. Intet falder mellem to stole.

Afprøvet i praksis. Over 45.000 fagfolk i Europa bruger Handyman hver dag.
Udviklet og hostet i EU. GDPR-sikkerhed, høj oppetid og lokal support.
Virker overalt. Offline-funktionalitet holder teknikere produktive – selv i kældre, tunneller og på fjerntliggende sites.
Fra enkelt til komplekst. Standardisér arbejdet med skabeloner, tjeklister, afhængigheder og tilbagevendende opgaver.
Smart planlægning. Tildel opgaver ud fra kompetencer og tilgængelighed, planlæg i board eller Gantt – og dispatch med ét klik.
SLA og ansvar. Prioriteter, deadlines, eskaleringer og notifikationer sikrer, at intet overses.
Komplet registrering. Tid, materialer, fotos, e-signaturer og kvalitetssikring – alt er knyttet til opgaven.
ERP-integration. Forbind til Microsoft Dynamics 365 Business Central – uden behov for BC-licenser til teknikere.
Kundeportal. Giv kunder og driftsteams mulighed for at indsende opgaver, godkende tilbud, følge status og hente rapporter.
Fleksibel licens. Betal kun for de brugere og roller, du har brug for.

ALT-I-ÉT OPGAVESTYRINGS-SOFTWARE

Handyman samler hele opgaverejsen ét sted – fra anmodning og skabeloner til planlægning, mobil udførelse, dokumentation, tids- og materialeregistrering, godkendelser og fakturering. Planlæg i kalender, Gantt eller board, dispatch med ét klik, standardisér opgaver med tjeklister og afhængigheder, hold status synlig for alle – og øg gennemløbet uden at tilføje administration.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentation

Tjeklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Fakturaer

Ressourceplanlægning

Ruteoptimering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrationer

Andre funktioner

TILPASSET DIN VIRKSOMHED

Ingen to virksomheder håndterer opgaver ens. Handyman tilpasses dine processer, kvalitetskrav og compliance – uden specialudvikling. Opsæt skabeloner, prioriteringer, SLA’er, tjeklister og godkendelsesflows specifikt til din branche.

DERFOR ER OPGAVESTYRINGS-SOFTWARE EN GOD INVESTERING

Når planlæggere, dispatchere og teknikere arbejder i ét samlet system, bliver arbejdsgangen mere effektiv, deadlines lettere at overholde – og faktureringen hurtigere.
Med Handyman digitaliseres hele processen fra opgaveanmodning til sign-off, så arbejdet bliver forudsigeligt, målbart og skalerbart.

Færre fakturafejl. Struktureret registrering af tid og materialer kan reducere fejl med op til 30 %.
Flere opgaver til tiden. Prioriteter, deadlines og kapacitetsoversigt mindsker forsinkelser med op til 30 %.
Mindre administration. Skabeloner, gentagne opgaver og valideringer reducerer backoffice-tid med 40–60 %.
Mere tilfredse kunder. Live status, fotos og klare ejerskaber skaber tillid og gennemsigtighed.
Højere produktivitet. Det samme team kan udføre flere opgaver pr. uge.
Hurtigere fakturering. Digitale godkendelser og automatisk overførsel til faktura øger indtægten med 10–20 % inden for 12–24 måneder.
Bedre compliance. Revisionssikre tjeklister og godkendelser holder dig klar til inspektion.

GUIDE: FREMTIDEN FOR OPGAVESTYRING

Opgavestyring bevæger sig fra manuelle processer til automatiserede, datadrevne flows.
I vores whitepaper Fremtidens Field Service Software kan du lære, hvordan du:

Automatiserer hele processen. Modtag anmodninger, brug skabeloner, opret afhængigheder, planlæg automatisk og udløs fakturering med minimal indsats.
Reducerer omkostninger og løfter marginer. Brug smartere godkendelser, omkostningsstyring og kapacitetsplanlægning til at undgå spild.
Forbedrer kundeoplevelsen. Giv kunder mulighed for selvbetjening, hurtige godkendelser, live status og tydelige rapporter.
Gør planlægningen intelligent. Brug historik og kompetencer til at foreslå den rette medarbejder – og integrér med ERP (f.eks. Business Central).
Styr med data. Følg cyklustid, SLA-overholdelse, first-time-right, backlog og udnyttelse via handlingsrettede dashboards.

DET SIGER VORES BRUGERE

"Det personlige højdepunkt ved vores arbejde med Handyman er, at GSGroup, udover den installerede base, har udviklet et rumplanlægger-plugin til os, som hjælper os enormt med den interne vedligeholdelse af vores ejendomme. Rumplanlæggeren leverer en grafisk oversigtsplan, hvor objekternes placering i de enkelte rum kan ses, og der er planer over individuelle systemer inklusive deres komponenter. Det hele er dynamik, så alle objekter kan placeres individuelt."

"Vi havde brug for support i forbindelse med digitalisering og havde brug for en software, der er modulær og dækker alle dele af vores behov - Handyman så lovende ud ved første øjekast. Ingen i vores branche har et system, der kan sammenlignes med Handyman. I sidste ende hjalp det os med at score point i et vigtigt udbud og vinde kunden for os."

"Ud over service og vedligeholdelse var emnet "grænseflade" en afgørende faktor for handyman. Vi har forbundet vores ERP-system SelectLine med Handyman-softwaren og er begejstrede for den problemfri integration. Grænsefladen tilbyder en bekvem håndtering af stamdatavedligeholdelse og forenkler faktureringen af ordrer enormt."

"Handyman tilbød os hurtig og effektiv integration i Navision. Vi var fuldstændig afhængige af dette i procesflowet. Serviceteknikerne kan nu behandle deres serviceordrer transparent og struktureret i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider kan kontrolleres og kan kontrolleres og om nødvendigt omarbejdes superhurtigt af ekspedienterne. Fakturering kan udføres. Tidligere var der altid problemer med at overholde forskellige betalingsfrister, men det kan ikke længere ske for os. kan ikke længere ske for os."

Handyman var en af de få, der tilbød en løsning til flere enheder. Det faktum, at Bravida, med sin store arbejdsstyrke, brugte Handyman, talte også til Handymans fordel.

Handyman Ruteplanlægning

Gør driftsstyring og disponering endnu nemmere

Ruteplanlægning
Ruteoptimering
Intuitivt kortoverblik
Valgfri visning af køretøjets aktuelle GPS-position

HANDYMAN RESSOURCEPLANLÆGNING

Grafisk planlægning af tekniske ressourcer

Ressourceplanlægning og tidsplanlægning
Enkel planlægning via drag & drop
Forskellige visninger til kalender og GANTT
Let valg af ressourcer efter afdeling, kvalifikation og tilgængelighed

Handyman Mobile

Service-tekniker app til telefoner, tablets og computere

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering af materialeforbrug – eventuelt med mobillagerstyring
Mobil fotodokumentation
Mobilsoftware til Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offlinekapacitet takket være avanceret synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administration af installeret base / enheder
Planlægning af vedligehold
Oprettelse og håndtering af ordrer
Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvad er opgavestyrings-software?

Et opgavestyringsprogram organiserer arbejdet fra start til slut – opretter opgaver, sætter prioriteter og SLA’er, tildeler medarbejdere, guider udførelsen med tjeklister, registrerer tid og materialer, indsamler godkendelser og overfører automatisk til fakturering.

Alt sker i ét system, hvor kontor og mark altid er synkroniseret.

Hvem har gavn af et opgavestyrings-system?

Alle servicevirksomheder med mange parallelle opgaver – facility management, byggeri, industri, energi og transport.

Digital opgavestyring gør planlægning, udførelse og kommunikation mere effektiv – og reducerer fejl og dobbeltarbejde.

Hvad er Handyman?

Handyman er en professionel opgavestyring software brugt dagligt af mere end 45.000 teknikere og koordinatorer.

Systemet kombinerer et kraftfuldt administrationsværktøj med en brugervenlig mobil app, så du kan planlægge, udføre og fakturere i ét flow.

Hvad koster Handyman?

Licensen er fleksibel og rollebaseret – betal kun for de brugere, du har behov for. Prisen skaleres efter teamstørrelse og funktioner.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) er onboarding hurtig. Færdige opgaveskabeloner, planlægningsboards og ERP-integrationer gør det nemt at komme i drift.

Hvilke integrationer understøttes?

Handyman integreres med over 40 systemer – herunder Microsoft Dynamics 365 Business Central – så kunder, varer, priser og finansdata altid hænger sammen.

Hvilke sprog understøttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, hollandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tjekkisk – flere sprog tilføjes løbende.

Cloud eller on-premise?

De fleste kunder vælger Handyman Cloud (SaaS) med sikker EU-hosting, automatiske opdateringer og høj tilgængelighed. Foretrækker du lokal drift, kan Handyman også installeres on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman udvikles løbende i samarbejde med kunder over hele Europa – med nye funktioner, moduler og integrationer, der støtter moderne arbejdsflows.

Hvilken support tilbyder I?

Support på engelsk samt lokale teams i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Telefonsupport mandag–torsdag kl. 8–16 og fredag kl. 8–15. E-mail support døgnet rundt.

SE HANDYMAN I AKTION

Book en gratis demo og lad os vise dig de funktioner der betyder mest for din virksomhed. Du kan også kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål.