Mobile workforce management software

Handyman er en professionel Mobile Workforce Management software, der hjælper virksomheder med at planlægge, styre og optimere arbejdet for medarbejdere i marken. Med én samlet app og platform får du fuld kontrol over opgaver, ressourcer, dokumentation og tidsregistrering – uanset om medarbejderne befinder sig ude hos kunden eller på kontoret.

Derfor vælger virksomheder Handyman til mobile workforce management

Når du investerer i Mobile Workforce Management software, skal løsningen kunne mere end blot at vise opgaver på en mobiltelefon. Den skal sikre effektiv planlægning, stabil drift, korrekt dokumentation og problemfri integration med resten af forretningen.

Dokumenteret i praksis. Løsningen anvendes dagligt af over 45.000 teknikere og koordinatorer i Norden og Tyskland på tværs af tekniske brancher.
Udviklet og hostet i Europa. Vores mobile workforce management platform leveres med sikker EU-hosting og fokus på compliance, databeskyttelse og høj oppetid.
Fungerer både online og offline. Teknikere kan tilgå ordrer, historik og tjeklister – selv uden internetforbindelse. Data synkroniseres automatisk, når forbindelsen er tilbage.
Effektivisering af arbejdsgange. Digital tidsregistrering, materialebooking og dokumentation reducerer manuelt papirarbejde og minimerer risikoen for fejl.
Integration til ERP og økonomisystemer. Systemet kan integreres med blandt andet Microsoft Dynamics 365 Business Central, SAP og andre ERP-løsninger, så data flyder automatisk mellem systemerne.
Selvbetjeningsmuligheder for kunder. Via kundeportalen kan kunder oprette opgaver, følge status og hente dokumentation – hvilket aflaster administrationen.
Skalerbar løsning. Vælg de moduler og brugerroller, der passer til din organisation, og udvid i takt med væksten.

Én samlet platform til styring af din mobile arbejdsstyrke

Effektiv mobile workforce management kræver mere end en simpel app til opgavestyring. Det kræver et sammenhængende system, der forbinder planlægning, disponering, udførelse, dokumentation og fakturering i ét samlet flow. Handyman fungerer som en komplet mobile workforce management platform, hvor alle processer er samlet i ét program. Opgaver oprettes centralt, planlægges via planlægningstavle og kort, udføres i den mobile app og følges op med digital dokumentation og automatisk dataoverførsel til økonomi- eller ERP-systemet.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentation

Tjeklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Fakturaer

Ressourceplanlægning

Ruteoptimering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrationer

Andre funktioner

Udviklet til brancher med medarbejdere i marken

Behovet for mobile workforce management varierer fra branche til branche. Nogle arbejder med planlagt vedligehold, andre med akutte serviceopgaver, installationer eller længerevarende projekter. Derfor er Handyman udviklet som et fleksibelt mobile workforce management system, der kan konfigureres efter jeres konkrete arbejdsgange. Løsningen anvendes blandt andet inden for teknisk service, installation, byggeri, ejendomsdrift, energi, industri og forsyning – brancher hvor koordinering af medarbejdere i marken er afgørende for både effektivitet og indtjening.

Derfor er Mobile Workforce Management software en god investering

Virksomheder med medarbejdere i marken står over for stigende krav til responstid, dokumentation, effektiv planlægning og økonomisk kontrol. Uden et dedikeret Mobile Workforce Management system bliver koordinering hurtigt kompleks, og manuelle processer kan føre til fejl, forsinkelser og tabt indtjening.

Ved at implementere en samlet mobile workforce management løsning digitaliserer du hele flowet fra planlægning til udførelse og opfølgning. Koordinatorer, teknikere og administration arbejder i samme platform, og alle data registreres i realtid eller synkroniseres automatisk via appen.

Virksomheder, der investerer i mobile workforce management software, oplever typisk:

Færre fejl i registrering og fakturering. Digital tids- og materialeregistrering reducerer risikoen for manglende eller forkerte oplysninger.
Kortere responstid og færre forsinkelser. Bedre disponering og overblik over ressourcer sikrer hurtigere håndtering af opgaver.
Lavere administrative omkostninger. Automatiserede workflows og digital dokumentation reducerer manuelt kontorarbejde betydeligt.
Højere produktivitet i marken. Teknikere har adgang til alle relevante oplysninger i appen og kan løse flere opgaver pr. dag.
Større kundetilfredshed. Gennemsigtighed, hurtigere opfølgning og præcis dokumentation styrker relationen til kunderne.
Forbedret indtjening og cashflow. Hurtigere godkendelse og fakturering giver bedre likviditet og mulighed for vækst.

Guide: Fremtidens Mobile Workforce Management

Digital teknologi ændrer måden, virksomheder planlægger og styrer deres mobile arbejdsstyrke på. Fra manuelle kørelister og papirbaserede arbejdssedler bevæger branchen sig mod intelligente mobile workforce management systemer, hvor data, planlægning og udførelse hænger tæt sammen.

I vores guide om fremtidens Field Service Management får du indsigt i, hvordan en moderne software, app eller platform kan hjælpe din virksomhed med at:

Automatisere planlægning og arbejdsprocesser for at øge effektiviteten i marken
Reducere omkostninger og spildtid gennem bedre disponering og digital dokumentation
Forbedre kundetilfredsheden med hurtigere respons og større gennemsigtighed
Integrere med ERP og økonomisystemer for en sammenhængende og skalerbar løsning
Udnytte data aktivt til at træffe bedre beslutninger om ressourcer, kapacitet og performance

DET SIGER VORES BRUGERE

"Det personlige højdepunkt ved vores arbejde med Handyman er, at GSGroup, udover den installerede base, har udviklet et rumplanlægger-plugin til os, som hjælper os enormt med den interne vedligeholdelse af vores ejendomme. Rumplanlæggeren leverer en grafisk oversigtsplan, hvor objekternes placering i de enkelte rum kan ses, og der er planer over individuelle systemer inklusive deres komponenter. Det hele er dynamik, så alle objekter kan placeres individuelt."

"Vi havde brug for support i forbindelse med digitalisering og havde brug for en software, der er modulær og dækker alle dele af vores behov - Handyman så lovende ud ved første øjekast. Ingen i vores branche har et system, der kan sammenlignes med Handyman. I sidste ende hjalp det os med at score point i et vigtigt udbud og vinde kunden for os."

"Ud over service og vedligeholdelse var emnet "grænseflade" en afgørende faktor for handyman. Vi har forbundet vores ERP-system SelectLine med Handyman-softwaren og er begejstrede for den problemfri integration. Grænsefladen tilbyder en bekvem håndtering af stamdatavedligeholdelse og forenkler faktureringen af ordrer enormt."

"Handyman tilbød os hurtig og effektiv integration i Navision. Vi var fuldstændig afhængige af dette i procesflowet. Serviceteknikerne kan nu behandle deres serviceordrer transparent og struktureret i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider kan kontrolleres og kan kontrolleres og om nødvendigt omarbejdes superhurtigt af ekspedienterne. Fakturering kan udføres. Tidligere var der altid problemer med at overholde forskellige betalingsfrister, men det kan ikke længere ske for os. kan ikke længere ske for os."

Handyman var en af de få, der tilbød en løsning til flere enheder. Det faktum, at Bravida, med sin store arbejdsstyrke, brugte Handyman, talte også til Handymans fordel.

Handyman Ruteplanlægning

Gør driftsstyring og disponering endnu nemmere

Ruteplanlægning
Ruteoptimering
Intuitivt kortoverblik
Valgfri visning af køretøjets aktuelle GPS-position

HANDYMAN RESSOURCEPLANLÆGNING

Grafisk planlægning af tekniske ressourcer

Ressourceplanlægning og tidsplanlægning
Enkel planlægning via drag & drop
Forskellige visninger til kalender og GANTT
Let valg af ressourcer efter afdeling, kvalifikation og tilgængelighed

Handyman Mobile

Service-tekniker app til telefoner, tablets og computere

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering af materialeforbrug – eventuelt med mobillagerstyring
Mobil fotodokumentation
Mobilsoftware til Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offlinekapacitet takket være avanceret synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administration af installeret base / enheder
Planlægning af vedligehold
Oprettelse og håndtering af ordrer
Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

Ofte stillede spørgsmål om Mobile Workforce Management software

Hvad er Mobile Workforce Management software?

Mobile Workforce Management software er en digital løsning, der hjælper virksomheder med at planlægge, styre og optimere medarbejdere i marken.

Systemet – også kaldet en mobile workforce management app eller platform – samler planlægning, disponering, tidsregistrering, materialeforbrug, dokumentation og opfølgning i ét samlet workflow. Det forbinder kontor og teknikere, så alle arbejder ud fra de samme opdaterede data.

Hvem har gavn af et mobile workforce management system?

Alle virksomheder med medarbejdere, der arbejder ude hos kunder eller på skiftende lokationer, kan få værdi af et mobile workforce management system.

Det gælder blandt andet installation, el og VVS, teknisk service, facility management, industri, energi, forsyning og entreprenørvirksomheder.

Både mindre teams og større organisationer kan opnå bedre overblik, højere produktivitet og mindre administration ved at digitalisere styringen af den mobile arbejdsstyrke.

Hvad er Handyman?

Handyman er en professionel mobile workforce management platform, der anvendes dagligt af over 45.000 teknikere og koordinatorer.

Løsningen kombinerer en mobil app til medarbejdere i marken med et kontorbaseret management system, der giver fuld kontrol over opgaver, ressourcer, tid, materialer, dokumentation og fakturering.

Hvad koster et mobile workforce management program?

Prisen afhænger af virksomhedens størrelse, antal brugere og hvilke funktioner der er behov for.

Handyman tilbyder en fleksibel og rollebaseret licensmodel, hvor du kun betaler for de brugere og moduler, du anvender. Løsningen kan skaleres i takt med virksomhedens udvikling.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Med Handyman som cloud-baseret mobile workforce management solution (SaaS) kan implementeringen gennemføres hurtigt.

Standardopsætning, konfigurerbare workflows og færdige ERP-integrationer gør det muligt at komme i drift på kort tid og hurtigt begynde at høste effektiviseringsgevinster.

Hvilke integrationer understøttes?

Handyman integrerer med en lang række ERP- og økonomisystemer – herunder Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV/Navision) og SAP.

Det sikrer, at data om kunder, ordrer, tid og materialer automatisk overføres mellem systemerne og understøtter en sammenhængende digital forretningsproces.

Understøtter systemet flere sprog?

Ja. Platformen understøtter blandt andet dansk, norsk, svensk, finsk, tysk og engelsk samt flere andre europæiske sprog. Nye sprogversioner tilføjes løbende.

Er løsningen cloud-baseret eller on-premise?

De fleste kunder vælger Handyman som cloud-løsning med sikker hosting i EU, løbende opdateringer og høj driftssikkerhed.

Hvis der er behov for lokal installation, kan systemet også leveres som on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman videreudvikles løbende i tæt samarbejde med kunder i hele Europa. Nye funktioner, moduler og integrationer tilføjes kontinuerligt for at understøtte fremtidens krav til mobile workforce management.

Hvilken support tilbyder I?

Vi tilbyder support på engelsk samt lokale teams i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland.

Telefonsupport er tilgængelig på hverdage, og e-mail support håndteres løbende, så du altid kan få hjælp til din mobile workforce management løsning.

SE HANDYMAN I AKTION

Book en gratis demo og lad os vise dig de funktioner der betyder mest for din virksomhed. Du kan også kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål.