Software til serviceplanlægning

Gå fra reaktiv til forudsigelig service. Handyman er et serviceplanlægningsystem, der samler anlægsdata, serviceplaner, opgaveskabeloner og reservedelsstyring i ét sammenhængende flow. Planlæg i kalender eller Gantt, få overblik over anlægshistorik, brug mobile tjeklister, tilføj fotos og godkendelser – og send opgaven videre direkte til fakturering. Du reducerer nedetid, opfylder krav til compliance og holder dine tidsplaner. Handyman er europæisk udviklet og bruges dagligt af mere end 45.000 teknikere.

DERFOR VÆLGER SERVICEVIRKSOMHEDER HANDYMAN TIL SERVICEPLANLÆGNING

Handyman giver planlæggere og driftsledere fuld kontrol over forebyggende vedligehold, ressourcer og materialer – så du minimerer nedetid, sikrer dokumentation og overholder SLA’er.

Afprøvet i stor skala.Over 45.000 brugere i Europa planlægger og udfører vedligehold med Handyman.
Udviklet og hostet i EU. GDPR-sikkerhed, høj oppetid og lokal support.
Planlæg med overblik. Skab Gantt- og kalenderplaner, balancér kapacitet og fastlås SLA-vinduer.
Fra forebyggende til prædiktivt. Generér serviceplaner automatisk, brug historik til at optimere intervaller og standardisér tjeklister.
Fungerer offline.Teknikere har altid opgaveinformation, fotos og e-signaturer – også uden signal.
Integreret med ERP. Fuld integration til Microsoft Dynamics 365 Business Central (inkl. NAV) og SAP – uden behov for ekstra licenser til feltteknikere.
Selvbetjening for kunder. Lad facility teams indsende anmodninger, godkende tilbud og følge status via portalen.
Fleksibel licensmodel. Skalér efter rolle og teamstørrelse uden at betale for mere end nødvendigt.

ALT I ÉT SYSTEM TIL SERVICEPLANLÆGNING

Handyman samler hele planlægningsprocessen i ét system – fra anlægsregister og serviceplaner til opgaver, teamfordeling, reservedelsreservationer, inspektioner, dokumentation, godkendelser og fakturering. Planlæg i kalender eller Gantt, udsend opgaver med ét klik, styr arbejdet via mobilappen (også offline), og hold alle involverede opdaterede. Driv en mere effektiv drift, reducer uplanlagt nedetid, fang alle fakturerbare ydelser – og skalér vedligehold uden ekstra administration.

Mobilapp til teknikere

Tidsregistrering

Materiale & lager

Fotodokumentation

Tjeklister

Servicehåndtering

Servicekontrakter

Tilbud

Ordrestyring

Fakturaer

Ressourceplanlægning

Ruteoptimering

Rapporter og evalueringer

ERP-integrationer

Andre funktioner

TILPASSET DIN SERVICEFORRETNING

Hver organisation har sin egen måde at planlægge service og vedligehold på. Handyman tilpasses dine anlæg, lovkrav og arbejdsgange – helt uden behov for tilpasning i koden. Opsæt branchespecifikke serviceplaner, tjeklister, kapacitetsregler og godkendelsesflows, og udrul dem på tværs af lokationer, regioner eller kunder. Typiske brancher inkluderer energi og forsyning, industri og produktion, facility management, transport og infrastruktur, miljø- og HSE-virksomheder samt teknisk installation.

DERFOR ER PLANLÆGNINGSSOFTWARE TIL SERVICEOPGAVER EN GOD INVESTERING

Hvis du driver anlægs- eller udstyrsintensive aktiviteter, er et dedikeret planlægningssystem den hurtigste vej til højere oppetid, sikrere drift og hurtigere fakturering.
Ved at forbinde planlæggere, teknikere og kunder – og digitalisere hele processen fra plan til godkendelse – bliver vedligehold en målbar og forudsigelig forretningsmotor.

Uafhængige undersøgelser viser, at software til service og vedligehold giver målbare fordele:

Færre fakturafejl. Struktureret registrering af tid og materialer reducerer fejl med op til 30 %.
Større kundeloyalitet. Gennemsigtighed og SLA-overholdelse kan mindske kundeafgang med 10–20 %.
Mindre planlægningsslip. Standardiserede opgaver og deleberedskab reducerer overskridelser med op til 30 %.
Mindre administration.Skabeloner og automatiske workflows reducerer kontorarbejdet med 40–60 %.
Mere tilfredse kunder og medarbejdere. Live-status, fotos og rapporter skaber tillid.
Højere effektivitet.Teams udfører flere opgaver uden ekstra ressourcer.
Større indtjening. Hurtigere fakturering og registrering af ekstraarbejde kan øge omsætningen 10–20 % på 1–2 år.

GUIDE: FREMTIDEN FOR SERVICESTYRING OG VEDLIGEHOLDELSE

Digitalisering ændrer hele service- og vedligeholdelsesbranchen – fra kontraktstyring og planlægning til kundekommunikation og fakturering.

I vores whitepaper Fremtidens Field Service Software kan du lære, hvordan moderne teknologi hjælper virksomheder med at:

Automatisere gentagne processer. Effektivisér kontraktbaseret vedligehold, planlægning og ordregenerering.
Forbedre indtjening. Undgå tabt omsætning med smartere godkendelser, aktivitetsbaseret prissætning og hurtigere fakturering.
Styrke kundeoplevelsen. Giv kunderne selvbetjening, live-opdateringer og tydelige rapporter.
Fremtidssikre systemerne. Kombinér prædiktiv analyse med ERP-systemer som Business Central og SAP.
Træf beslutninger baseret på data. Overvåg SLA-overholdelse, first-time-fix og ressourceudnyttelse på intuitive dashboards.

DET SIGER VORES BRUGERE

"Det personlige højdepunkt ved vores arbejde med Handyman er, at GSGroup, udover den installerede base, har udviklet et rumplanlægger-plugin til os, som hjælper os enormt med den interne vedligeholdelse af vores ejendomme. Rumplanlæggeren leverer en grafisk oversigtsplan, hvor objekternes placering i de enkelte rum kan ses, og der er planer over individuelle systemer inklusive deres komponenter. Det hele er dynamik, så alle objekter kan placeres individuelt."

"Vi havde brug for support i forbindelse med digitalisering og havde brug for en software, der er modulær og dækker alle dele af vores behov - Handyman så lovende ud ved første øjekast. Ingen i vores branche har et system, der kan sammenlignes med Handyman. I sidste ende hjalp det os med at score point i et vigtigt udbud og vinde kunden for os."

"Ud over service og vedligeholdelse var emnet "grænseflade" en afgørende faktor for handyman. Vi har forbundet vores ERP-system SelectLine med Handyman-softwaren og er begejstrede for den problemfri integration. Grænsefladen tilbyder en bekvem håndtering af stamdatavedligeholdelse og forenkler faktureringen af ordrer enormt."

"Handyman tilbød os hurtig og effektiv integration i Navision. Vi var fuldstændig afhængige af dette i procesflowet. Serviceteknikerne kan nu behandle deres serviceordrer transparent og struktureret i Handyman og synkronisere dem direkte med Navision. Alle tider kan kontrolleres og kan kontrolleres og om nødvendigt omarbejdes superhurtigt af ekspedienterne. Fakturering kan udføres. Tidligere var der altid problemer med at overholde forskellige betalingsfrister, men det kan ikke længere ske for os. kan ikke længere ske for os."

Handyman var en af de få, der tilbød en løsning til flere enheder. Det faktum, at Bravida, med sin store arbejdsstyrke, brugte Handyman, talte også til Handymans fordel.

Handyman Ruteplanlægning

Gør driftsstyring og disponering endnu nemmere

Ruteplanlægning
Ruteoptimering
Intuitivt kortoverblik
Valgfri visning af køretøjets aktuelle GPS-position

HANDYMAN RESSOURCEPLANLÆGNING

Grafisk planlægning af tekniske ressourcer

Ressourceplanlægning og tidsplanlægning
Enkel planlægning via drag & drop
Forskellige visninger til kalender og GANTT
Let valg af ressourcer efter afdeling, kvalifikation og tilgængelighed

Handyman Mobile

Service-tekniker app til telefoner, tablets og computere

Mobil tids- og tilstedeværelsesregistrering
Registrering af materialeforbrug – eventuelt med mobillagerstyring
Mobil fotodokumentation
Mobilsoftware til Android, iPhone/iPad og Windows
100 % offlinekapacitet takket være avanceret synkronisering

Handyman Office

Ordre- og servicestyring

Administration af installeret base / enheder
Planlægning af vedligehold
Oprettelse og håndtering af ordrer
Udarbejdelse af tilbud og fakturaer
Rapporter og analyser

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (FAQ)

Hvad er serviceplanlægningssoftware?

Et program, der digitaliserer hele processen for forebyggende vedligehold – fra anlægsregister og serviceplaner til opgaver, kapacitetsstyring, inspektioner, tids- og materialeregistrering, dokumentation og fakturering. Planlæggere, teknikere og kunder arbejder i ét samlet system for at reducere fejl, dobbeltarbejde og nedetid.

Hvem har gavn af serviceplanlægningssoftware?

Virksomheder, der servicerer eller vedligeholder udstyr og anlæg – fx el- og VVS-branchen, facility management, byggeri, industri, forsyning, transport og meget mere. Digitalisering af planlægning, dokumentation og kommunikation giver hurtigere service med færre fejl.

Hvad er Handyman?

Handyman er en professionel service- og vedligeholdelsesplatform, der bruges dagligt af over 45.000 teknikere og koordinatorer. Systemet samler kontorværktøjer og en feltapp (med offline-funktion), så du får fuld kontrol over anlæg, serviceplaner, opgaver, tid, materialer og fakturering.

Hvad koster Handyman?

Fleksibel, rollebaseret licensmodel – betal kun for de brugere, du har brug for. Prisen skaleres efter teamets størrelse og ansvar. Se vores priser her.

Hvor hurtigt kan vi komme i gang?

Med Handyman Cloud (SaaS) går implementeringen hurtigt. Færdige tjeklister, planlægningsskabeloner og ERP-integrationer gør det nemt at komme i drift.

Hvilke integrationer understøttes?

Handyman integrerer med over 40 systemer – herunder Microsoft Dynamics 365 Business Central (tidligere NAV) og SAP – så data om kunder, varer og priser altid er opdaterede.

Hvilke sprog understøttes?

Engelsk, dansk, svensk, norsk, finsk, tysk, fransk, hollandsk, italiensk, spansk, ungarsk og tjekkisk – og flere tilføjes løbende.

Cloud eller on-premise – hvilke muligheder har jeg?

De fleste vælger Handyman Cloud (SaaS) med sikker EU-hosting, automatiske opdateringer og høj oppetid. Foretrækker du drift i eget miljø, kan Handyman også køre on-premise.

Er Handyman fremtidssikret?

Ja. Handyman udvikles løbende i tæt samarbejde med kunder over hele Europa – med fokus på planlægning, mobilitet og integrationer, der opfylder branchens fremtidige krav.

Hvilken support tilbyder I?

Support på engelsk samt lokale teams i Danmark, Sverige, Norge og Tyskland. Telefonsupport mandag–torsdag 8.00–16.00 og fredag 8.00–15.00, samt e-mail support døgnet rundt.

SE HANDYMAN I AKTION

Book en gratis demo og lad os vise dig de funktioner der betyder mest for din virksomhed. Du kan også kontakte os direkte, hvis du har spørgsmål.